Tema 6: Producción, rutinas y fuentes perioísticas

Lapiz (escribir) y papel (leer): rutinas de periodista /@EsterVargas CC
Lapiz (escribir) y papel (leer): rutinas de periodista /@EsterVargas CC

PRODUCCIÓN Y RUTINAS

Por producción periodística entendemos los procesos de creación y elaboración de la comunicación periodística a través de medios escritos, audiovisuales y electrónicos. La producción incluye el trabajo del periodista, pero también la organización y gestión de la empresa informativa.

En cuanto el proceso de creación periodística, tanto la misma redacción como colectivo, como el periodista en particular producen siguiendo unas pautas o rutinas periodísticas. Estas rutinas, la forma en que se organiza y se presenta el trabajo periodístico, han variado radicalmente con los diarios digitales.

Por ejemplo, las nuevas redacciones digitales se organizan y publican sus contenidos pensando en el ahora, no en el mañana (como pasaba hasta hace unos años con la prensa impresa).

En las rutinas periodísticas, tanto de los medios impresos como digitales, se han de tener en cuenta, entre otros, la organización de la redacción, los límites horarios, el acceso a las fuentes, los sistemas de toma de decisiones o los controles de calidad…

Las fuentes informativas

A diario suceden cientos de hechos noticiables y la mayoría de los medios de un mismo país o región suelen conceder la misma importancia a determinadas noticias. Esto se debe a que los periodistas profesionales acuden con frecuencia a los mismos actos o reciben las mismas informaciones, por ello vemos que las portadas de algunos periódicos son muy similares en su contenido. Sin embargo, cada medio tiene su propia forma de explicar una noticia. Uno de los factores que influye en marcar la diferencia es la selección y la relación con las fuentes informativas.

La relación entre el medio y las fuentes es una de las más complejas y básicas de todo proceso informativo. Los periodistas no pueden ser siempre testigos presenciales de los hechos sobre los que informan ni pueden ofrecer un testimonio directo, por ello tienen que acudir a las fuentes. Estas proporcionan la información necesaria para que los periodistas puedan redactar sus noticias. Pueden ser de dos tipos: la que busca al medio, por medio de sus contactos o la que recibe el medio a través de los sectores interesados. La fuente de información puede ser una persona, institución de toda índole o un documento. Comprende tanto a aquel que hace las declaraciones o aporta la información para redactar una nota periodística, como los informes, documentos o libros que se utilicen para su elaboración.

De la seguridad de la información que pueda proporcionar una fuente depende la credibilidad de la noticia. Esto significa que un rumor jamás debe convertirse en noticia. La fuente es la base de la noticia y, por tanto, el origen de la información que habrá que verificar. Ahora bien, un trabajo periodístico es el resultado de un proceso de interacción entre los datos proporcionados por las fuentes y la labor del periodista.

El texto final debe ser un producto periodístico y no la repetición de la información que la fuente facilita o el reflejo de la versión de solo una de las partes.

Esta es la relación del periodista con la fuente, integrada en el proceso de producción:

Fuentes → Las fuentes proporcionan información 

↓↓↓ 

Periodista (cotejo de fuentes, análisis, consulta) → el periodista escribe la noticia 

↓↓ 

La noticia se publica

La obtención de información a través de las fuentes prestigia al medio y tanto mayor será su credibilidad. El periodista tiene que cotejar las fuentes, éstas son importantes incluso cuando el periodista es testigo de un hecho, pues aportan frescura a la información, suponen un punto de vista distinto y aportan datos complementarios. Pero las fuentes deben ser fiables y ante un hecho el periódico necesita la existencia de varias fuentes contrastables y fidedignas, pues el medio debe garantizar siempre que los contenidos que ofrecen son veraces y se ajustan a la realidad. Muchas veces se nombra la llamada Ley de las tres fuentes, que indica que ante una información obtenida en base a dos fuentes opuestas, se debe consultar a una tercera fuente neutral. Dos aspectos pueden resumir este proceso: juicio crítico y distancia frente a las fuentes.

Tipos de fuentes

Existen diferentes tipos de fuentes, muchas clasificaciones posibles:

SEGÚN SU EXCLUSIVIDAD

→ Las fuentes exclusivas son las más difíciles de obtener, aportan gran credibilidad al medio y proporcionan información privilegiada, por ello son las más valoradas.

→ Las fuentes compartidas son las que proporcionan y garantizan un gran volumen de información de calidad a los medios. Las fuentes compartidas son las agencias de noticias, los gabinetes de prensa, las conferencias informativas, los comunicados oficiales, etc.

SEGÚN SU ACTITUD

→ Fuente espontánea: es la que acude al medio por iniciativa propia para ofrecer su información.

→ Fuente resistente: es la que pone siempre grandes restricciones y obstáculos.

→ Fuente abierta: facilita información sin obstáculos y por lo general el periodista debe ir en su busca.

→ Fuente ávida: es la que acude al medio cuando necesita que se den a conocer informaciones que sirven a sus intereses.

→ Fuente compulsiva: es la que toma la iniciativa, en un intento de obligar al medio a comunicar su información.

ATRIBUCIÓN

La atribución es la forma en la que los periodistas revelan que su información proviene de determinadas fuentes. La atribución proporciona veracidad a la noticia y credibilidad al medio. 

Los periodistas citan casi siempre a sus fuentes, pero esto no siempre es posible. A veces la fuente no desea ser conocida o la revelación de su identidad supone un gran riesgo. El periodista, bajo el amparo del secreto profesional, puede ocultar el nombre de su fuente, ya que es un derecho reconocido a nivel internacional, aunque por desgracia no en todos los países es así. Existen varios tipos de atribución: 

→ Atribución directa. Cuando el medio identifica a la fuente y cita la información que ésta le ha proporcionado. El periodista tiene, por tanto, autorización para nombrar a la fuente. La atribución directa representa el caso ideal, porque da una mayor credibilidad a la noticia, debido a que el informante se hace cargo de sus declaraciones. Si además el titular de los dichos es un actor directo en los hechos, la noticia tendrá un elemento extra de confiabilidad. 

Ejemplo: “El presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, ha declarado que bajarán los impuestos” 

→ Atribución con reservas o reservada. En este caso no se cita de forma explícita a la fuente, pero se la sitúa en un contexto y pueden citarse sus informaciones. Algunas noticias de carácter público se presentan de esta forma, ya que existen en muchos casos restricciones respecto a la información que se puede hacer pública. 

Ejemplo: “medios cercanos a la presidencia del país…"; "fuentes del Ministerio del Interior…” 

→ Atribución de reserva obligada. El medio no menciona a la fuente y cuenta la información como si fuera propia. Constituye un grado mayor de ocultamiento sobre el caso anterior, en tanto no pueden darse ni siquiera pistas de dónde ha sido obtenida la información. Cuando se trata de un documento es habitual decir que el mismo está en poder del periodista. 

→ Atribución de reserva total (Off the record). En este caso la noticia ni se puede atribuir ni se puede publicar. Se trata de datos e informaciones que no pueden hacerse públicos de ninguna manera, la información puede servir, sin embargo, para investigar en una dirección y para que el periodista pueda interpretar mejor los acontecimientos. Son útiles, por tanto, para obtener un panorama general del tema que se investiga. 

CITAS

En este caso la atribución consiste en las declaraciones que realizan personajes noticiables. Éstas se ofrecen en forma de cita y pueden ser de dos tipos: 

→ La cita directa: cuando el periodista reproduce textualmente las declaraciones del sujeto informativo (fuente). Aporta credibilidad a la noticia, ya que el lector percibe que se elimina la mediación del periodista. La cita directa va siempre entre comillas o en cursiva para diferenciarla del resto del texto informativo. 

Ejemplo: El presidente del Gobierno Mariano Rajoy ha reconocido que «muchas son difíciles y no fáciles de explicar a la sociedad española». (Diario ABC 7.7 2013). 

→ La cita indirecta: se produce cuando el periodista no reproduce textualmente las afirmaciones de la fuente o personaje noticiable, sino que las explica. En este caso, se emplean verbos como ‘ha afirmado que’, ‘ha señalado que’, ‘aseguró que’, etc. La cita indirecta sirve para sintetizar los puntos más importantes o más relevantes de declaraciones, discursos, etc. En cualquiera de los casos el periodista deberá seleccionar aquellas frases que reflejen o que mejor reflejen el significado del discurso.

Agencias de noticias

Uno de los principales canales a través de los cuáles llega la información a los medios de comunicación son las agencias de prensa. Las agencias proporcionan sus productos a diferentes medios: diarios, revistas, radios, televisiones y portales. Las agencias de noticias son las intermediarias entre los acontecimientos y los medios de comunicación. En la mayoría de los casos nos dicen qué es noticia y marcan la agenda de temas.

La mayoría de las veces los medios de comunicación no disponen ni del tiempo ni de los recursos ni de la información necesaria para determinar qué es relevante o noticiable, pues para ello serían necesarios gran número de medios técnicos y humanos. Las fuentes son, pues, las encargadas del flujo internacional de noticias y proporcionan cobertura informativa continua a los medios.

A través de la agencia se difunde el trabajo de periodistas y corresponsales que elaboran las noticias en diversos lugares. Los medios de comunicación están generalmente abonados a una o más agencias de prensa y reciben sus productos informativos.

Las principales funciones de las agencias pueden resumirse en los siguientes puntos:

→ Producción y distribución noticias (nivel nacional e internacional)

→ Cobertura de acontecimientos

→ Propuesta de temas noticiables

→ Elaboración de distintos géneros periodísticos: análisis, crónicas, reportajes… 

Las agencias de noticias han sido las grandes proveedoras de contenido informativo para miles de medios de comunicación, tanto regionales, nacionales como internacionales. En sus comienzos algunas de estas agencias tuvieron como producto la información económica. Más tarde las agencias de noticias se caracterizaron por su neutralidad, objetividad y por mostrar todos los aspectos de un acontecimiento, ofrecían la información en estado puro, sin opiniones. Hoy, además de estos contenidos objetivos las agencias proporcionan productos mucho más variados: textos de análisis, críticas, cobertura de determinados eventos, crónicas y, gracias a la tecnología, vídeos, grabaciones de imágenes en bruto o comentadas, reportajes editados, etc.

Las agencias pueden dividirse a su vez en aquellas que producen información de tipo general y las de información especializada.

Entre las agencias europeas más importantes están la inglesa Reuters, la francesa Agence France Presse (AFP) y la española EFE. Estas tres agencias europeas son la segunda, la tercera y la cuarta mayores agencias de noticias del mundo, detrás de la estadounidense Associated Press (AP).

La agencia EFE es una agencia española fundada en 1939 (algunos la consideran sucesora de la agencia FABRA, fundada en 1919 también en España). Es la primera agencia de prensa en lengua española y la cuarta agencia más importante del mundo. EFE tiene delegaciones en 180 ciudades del mundo.

Otras importantes agencias son: la Deutsche Presse-Agentur (DPA). Principal agencia de noticias de Alemania; la Agenzia Nazionale Stampa Associata (ANSA), la mayor agencia de Italia; Servimedia, la tercera agencia de noticias de alcance nacional en España; Notimex, agencia mexicana de noticias; Europa Press, agencia de noticias privada española; Colpisa, agencia de información española. 

 *Amplía información en este texto de A. Ruiz y E. Albertini sobre fuentes